Întrebări Frecvente
INFORMAȚII GENERALE
Care sunt modalitățile de plată disponibile pe Mexim Online?
Acceptăm următoarele metode sigure și convenabile:
• Transfer bancar – cea mai utilizată opțiune pentru orice sumă;
• Plată online cu cardul – prin procesator securizat (acolo unde este disponibil direct pe site).
Nu solicităm plăți în avans nejustificate; plata se confirmă înainte de livrare sau ridicare.
Sunt autentice toate produsele de pe site-ul Mexim Online?
Da, absolut toate produsele sunt 100% autentice și certificate.
Fiecare lingou sau monedă vine:
• Sigilat în blister original de la rafinărie;
• Însoțit de certificat de autenticitate official;
• Cu puritate garantată;
• Provenit exclusiv de la rafinării LBMA-acreditate (Argor-Heraeus, Münze Österreich, Geiger etc.).
Detaliile complete (greutate, rafinărie, anul emiterii etc.) sunt specificate clar pe pagina fiecărui produs.
Ce se întâmplă după ce plasez o comandă online?
Imediat după plasarea comenzii:
• Echipa noastră te contactează telefonic în cel mai scurt timp (de obicei în aceeași zi lucrătoare) pentru confirmare și detalii suplimentare;
• Pregătim comanda din stoc (avem aur și argint permanent disponibil);
• O livrăm prin transport special și securizat – indiferent de cantitate (de la câteva grame până la volume mari).
Poți opta și pentru ridicare personală de la una din locațiile noastre.
Cât durează livrarea unei comenzi online?
Livrarea se face în maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea comenzii și a plății.
În practică, majoritatea comenzilor ajung mult mai rapid (de obicei în câteva zile lucrătoare), deoarece avem stoc consistent de aur și argint de investiție.
Pentru urgențe sau gramaje speciale, discutăm telefonic opțiuni accelerate.
Pot vinde aurul, argintul sau alte metale prețioase înapoi la orice comerciant sau doar la cel de la care l-am cumpărat?
Poți vinde metalele prețioase la orice comerciant autorizat care acceptă astfel de tranzacții – nu ești obligat să revii doar la noi.
Totuși, la MEXIM beneficiezi de:
• Evaluare profesională transparentă (cu spectrometru);
• Prețuri competitive bazate pe cotațiile actuale;
• Plată rapidă (instantanee în numerar sau transfer bancar, în limite legale).
De ce fluctuează prețurile de pe site-urile Mexim?
Prețurile sunt legate direct de cotațiile internaționale actuale ale aurului și argintului (London Fix, burse globale etc.).
Ele se actualizează în timp real, în funcție de evoluția pieței.
Astfel, prețul afișat reflectă întotdeauna valoarea reală de piață – un avantaj pentru investiții corecte și transparente.
Ce tipuri de metale prețioase răscumpără Mexim?
Răscumpărăm cu regularitate:
• Aur și argint de investiție (lingouri certificate LBMA, monede);
• Aur scrap (bijuterii, resturi, piese deteriorate).
Pentru o evaluare exactă și un preț corect, te rugăm să ne contactezi telefonic în prealabil – stabilim împreună programarea, locația și detaliile tranzacției
Pot veni fizic să cumpăr metale prețioase?
Da, desigur! Ai mai multe opțiuni:
• București – Calea Victoriei 112; Telefon: +40 763 881 800
• București – Str. Popa Savu 5 (perfect pentru investiții mari); Telefon: +40 793 196 725
• Sibiu – Str. Nicolaus Olahus, Centrul de Afaceri, corp A, etaj 15. Telefon: +40 754 346 973
Cel mai bine este să ne suni întâi la unul din numerele de mai sus pentru a verifica stocul, a programa o întâlnire discretă și sigură sau pentru a discuta transport securizat oriunde în țară.
Asistență
Echipa noastră este disponibilă luni-vineri, între 09:00 – 18:00, pentru orice întrebări legate de investiția dumneavoastră
Programare consultanță
Rezervați o întâlnire cu experții noștri pentru îndrumare personalizată.
Plată securizată
Plătiți rapid și în siguranță cu Visa sau Mastercard, prin soluții verificate și de încredere.